康总,您好,首先请给我们简单介绍一下你们的精油品牌。
康总:我们是做澳洲本土品牌Sasy n Savy 的精油,从01-09年曾经多次获得澳洲本土的一些奖项,长期为国际上众多酒店,包括香格里拉酒店集团SPA中心、迪拜帆船酒店SPA中心、希尔顿酒店集团SPA中心、四季酒店集团SPA中心、索菲特酒店SPA中心、万豪酒店SPA中心、洲际酒店SPA中心提供顶级的精油产品及芳疗服务。我们是香港玫瑰人生国际控股有限公司大陆区分公司的下属公司,引进世界上的包括精油和精油添加系列的品牌,给我们广大美容行业同行一个好的方向。
您觉得精油在的前景是一个什么样的状况?
康总:随着我们生活水平的不断提高,以前精油是品,而现在可以逐渐成为我们生活当中的必需品,比如说洋甘菊它会,比如薰衣草,它可以给我们杀菌消炎,比如说玫瑰,它可以让女孩子美白、祛皱保养。在整个化妆品发展中,我们经历过以前的膏霜,到后期的生物技术,到现在我们讲究一个天然、,最纯的、机的给爱美的朋友的呵护。
您一直都在做精油吗?
康总:在这个行业也不是一直做精油,膏霜体也有做,随着我们技术的不断提高,就像以前从雪花膏开始了解,到后期的有原液类的,有机的精油系列的,包括生物技术系列的,最近公司还引进了美国的 系列,它是零添加无污染。公司秉承的原则一直是有机天然,满意放心。
接下来有没有一些计划推广这些品牌?
康总:明年的话再提升。因为我们有两条线,一条是专卖店系列,一条是专业店系列。在所有的大中城市、一二级城市做大概300家连锁直营的专卖店;专卖店我们只想找目前国内最顶端的大概500家门店跟我们合作。
就是说走专业线还是要有选择地去找?
康总:对。因为我们的产品价位处于中高以上,我们的品质有保证。一般中小型的店只能是说经过累积,要有相当好的客源以后才能达到跟我们合作的标准。
后来怎么就走专业线了?
康总:有很多顾客买了这个产品,拿到专业院店里面代加工之类的,很多朋友就提议,不如我们把这个体系再增加完善起来,经过我们专家和行业上一些朋友的努力,从技术上、从营销模式上,从整个组织构架上经过一年时间的完善,今年是正式运作的一年
我们走日化线的时间更为长些,从01年开始,走院线品牌大概是2年半的时间。
说到精油我们总是想到是国外做得比较好,你们的精油也是从国外引进来的,您当初怎么想到做精油呢?
康总:我们的董事成员,大部分都是从澳洲留学回来的,他们非常认可澳洲当地的文化,澳洲是世界上做有机和天然做得的,它的生活方式以及它的国土风情给到人们的都是最天然的力量,所以我们决定把这种好的生活方式,通过精油这种载体带给国人。
你们的精油在使用的时候是通过spa方式吗?
康总:有通过SPA、相关的手法疗程,以及熏蒸等很多种方式,实际上来说是结合我们中医理疗的方式和国外的芳香理疗法相结合。纯西方的是以心灵放松,身体舒缓为主,不一定适合我们国内的消费观念,而是一个博大精深的国家,有5000年的医学文化,非常注重养生。养生是现在一个非常热门的项目,所以说做产品也要顺应市场,适合客户需求。
你们有结合网络推广在做吗?
康总:网络推广的受众是非常宽的,我们采取的是网络平台加实体的业务员实战互动相结合,天上地下。再加上媒介广告,海陆空三个方向嘛,在广告投放上公司是非常有实力的,因为我们有美国公司的赞助投资,国外有很多风投公司看好国内市场,精油市场也好,化妆品市场也好,都有非常壮观的数字在往上猛烈递增,所以我个人非常看好这个行业。
美容行业目前来说应该还可以称之为朝阳行业吧,最重要的是把握好的品质,运用科学健康的方法,给到客户的服务,这是根本,也是叫王道。
美容行业现在还不是那么规范,一下子也冒出了很多精油品牌,其中难免也有一些很廉价质次的,消费者也很难甄别,你们是采取怎样的方式让消费者去了解、认可和接受你们品牌?
康总:如果以天然为主来讲,工艺上的差别会让一个产品的价位有所不同,比如在国外是技术仪器,能够提纯的纯度会高,泰国也有,但是亚洲国际的技术会差一点。它并不是说这个油很差,只是它的纯度不够,相对黄金就好像99金和9999金,它就是有区别的
另外,所谓在香薰系列的行业当中,最开始的时候全世界都没有说要去提炼它,最后是通过化学的方式配置香薰香料,这些跟我们目前所做的纯天然的是有区别的,一个是化工合成,一个是天然有机。我们单单从吸收法就能感觉到化工合成的只是在鼻区,而且会给人刺激浓烈难受的感觉。好的精油它的穿透力和通达性是很强的,它可以通过鼻窦一直到脑后,让人非常精神振奋,给人舒缓愉悦的感觉,就像回到大自然。也就是说化工合成这块,基于以前国内的技术,它是必然要去走的。而今天我们有条件去享受更好的、自然的氛围的时候,我觉得去选择更好的。
将来有没有能力做出这么优质的精油产品?
康总:其实目前一些企业也在努力地追赶国际潮流,比如种植原料这块,在苏州已经有了好的,种植保加利亚品种的玫瑰园,但是基于气候、环境,它和保加利亚的玫瑰会有一定的区别。在我们国内甘肃苦水的玫瑰在整个行业上品质也不错,新疆伊犁的薰衣草目前已经差不多快超过法国的品质,在原料上永远是原料大国,在技术上可能是通过我们行业中的人士多挣点钱,然后能够把技术再提高,国家研发投入也要再增加。实在不行,国内造不出就要去国外买,工艺上只要有心,应该是可以。
你们能给专业线提供哪些服务?
康总:我们有好的技术培训,有好的项目专项销售,好的终端会,好的项目营销以及整店输出的全套构架模式,营销方式是多样的,但总体原则是一条,是我和我的合作伙伴一起从这个市场上挣取那一份合理的利润,给客人带来的服务。
很多美容院也是蛮需要这种项目的。
康总:是的,很多美容院竞争力也比较大,往往在做到中型以后会形成一个瓶颈,如何再往上突破,以前的价位做到哪一块了?美容师的去和留也是一个问题,然后还有客人的忠诚度。其实在这块我们运用了非常欧式的管理方式,我们是让我们的客户跟我们的合作者跟我们公司都成为朋友,我们所有的资讯都是在很公开化的程度上查阅得到的。在这种相互信任的氛围下,大家成为了朋友。俗话说,做生意总是要挣点钱,你还是要让我挣一点。